5 razones por las que necesitamos un punto GOB en Santiago

La Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación (OGTIC) ha demostrado con hechos su compromiso con la eficiencia y la accesibilidad de los servicios públicos. A continuación, presentamos cinco razones clave por las que un Punto GOB en Santiago es esencial:

1. Eficiencia en los trámites

En un mundo donde valoramos la eficiencia y el ahorro de tiempo, los Puntos GOB ofrecen una solución práctica para los ciudadanos. En 2023, 784,789 ciudadanos visitaron estos puntos, realizando 1,095,965 trámites y ahorrando colectivamente 129,769,848 pesos. Con un solo lugar donde se pueden realizar múltiples trámites, los ciudadanos evitan la molestia de desplazarse de una institución a otra, ahorrando tiempo y esfuerzo.

2. Ahorro económico

Conforme a nueve de cada diez ciudadanos que visitaron un Punto GOB en 2023, se reportó un ahorro de hasta 400 pesos en sus trámites. Desde 2023 hasta la fecha, la OGTIC ha generado un ahorro de más de 198 millones de pesos con los trámites realizados en estos puntos. Este significativo ahorro refleja la eficacia y eficiencia de los servicios ofrecidos, permitiendo a los usuarios completar sus gestiones de manera más económica y accesible.

3. Accesibilidad y conveniencia

La colaboración de 32 instituciones en los Puntos GOB permite a los ciudadanos acceder a una amplia gama de servicios en un solo lugar. Instituciones como la Procuraduría General de la República, la Dirección General de Pasaporte, el Ministerio de Educación Superior Ciencia y Tecnología (MESCyT), y la Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Santiago (CORAASAN) están presentes, facilitando trámites que normalmente llevarían días completar.

4. Innovación y transformación digital

El compromiso de la OGTIC con la digitalización y la innovación es evidente en la creación y expansión de los Puntos GOB. Estos centros forman parte integral del Centro de Atención al Ciudadano, implementando un sistema presencial de servicio moderno, eficaz y productivo. La expansión a provincias como Santiago, con el primer Punto GOB regional en el Centro Comercial Sirena, en la Avenida Estrella Sadhalá, es un testimonio de este compromiso.

5. Horarios y disponibilidad: 

Los ciudadanos pueden acceder a los Puntos GOB en horarios extendidos: de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. y los sábados de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. Actualmente, hay seis Puntos GOB disponibles, incluyendo uno en Sambil, Megacentro, Expreso Santo Domingo Este, Occidental Mall en Santo Domingo Oeste, Colina Centro en Santo Domingo Norte, y el Punto GOB Santiago.

Con estos beneficios claros y tangibles, la necesidad de un Punto GOB en Santiago se hace evidente. No solo se trata de mejorar la eficiencia de los trámites, sino de construir un futuro más accesible y eficiente para todos los ciudadanos.