Descubre las novedades que trae consigo iTICge 2023 en esta versión del Índice de Uso de TIC e Implementación de Gobierno Digital. Estamos dando un paso audaz hacia una evaluación más precisa, detallada y justa.
Nueva estructura para instituciones de servicios a la ciudadanía y empresas
Hemos diseñado una estructura exhaustiva y precisa para evaluar las instituciones que brindan servicios a la ciudadanía y empresas. Dividida en cinco pilares clave, esta nueva estructura abarca los aspectos fundamentales de su desempeño.
- Uso de las TIC (10%): Integración de tecnologías de la información y comunicación en las operaciones.
- Implementación de Gobierno Digital (20%): Grado de implementación de buenas prácticas de gobierno digital.
- Innovación (20%): Capacidad de adoptar soluciones innovadoras en procesos.
- e-Participación (20%): Compromiso con la participación ciudadana a través de medios electrónicos.
- Servicios en Línea (30%): Oferta y calidad de servicios en línea para ciudadanos y empresas.
Esta estructura integral garantiza una evaluación equitativa y completa de la transformación digital y la calidad de los servicios gubernamentales.
Nueva evaluación para instituciones que brindan servicios al gobierno.
Para las instituciones que brindan servicios internos al gobierno, hemos diseñado una evaluación rigurosa y equilibrada, abarcando cinco pilares esenciales:
- Uso de las TIC (20%): Incorporación efectiva de tecnologías de la información y comunicación en operaciones gubernamentales.
- Implementación de Gobierno Digital (30%): Grado de implementación de buenas prácticas de gobierno digital.
- Innovación (20%): Promoción de la innovación en procesos internos.
- e-Participación (10%): Compromiso con la participación electrónica dentro de la administración gubernamental.
- Servicios en Línea (20%): Calidad y disponibilidad de servicios en línea para mejorar la eficiencia interna.
Ponderación y método de medición mejorados
Hemos revisado y ajustado la ponderación de los indicadores para reflejar con mayor precisión en el impacto de la adopción de TIC en la mejora de los servicios públicos.
Además, hemos implementado un método de medición más robusto y seguro, con un rango de puntuación de 1 a 100, dividido en cuatro categorías distintivas.
- Rojo (1 a 69): Desempeño bajo, áreas que requieren atención inmediata.
- Amarillo (70 a 84): Nivel medio de desempeño, con espacio para mejoras significativas.
- Azul (85 a 94): Desempeño superior, indicando un alto nivel de implementación de tecnología y gobierno digital.
- Verde (95 a 100): Desempeño sobresaliente, estableciendo estándares excepcionales.
Este sistema de puntuación proporcionará una evaluación más precisa y una guía visual rápida para identificar áreas de mejora y éxito.
Redes
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