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El indicador oficial que convierte la transformación digital en evidencia
ITICge es una medición integral de madurez digital. Organiza el desempeño institucional en pilares, subpilares e indicadores ponderados que en total suman 100 puntos. Los 5 pilares son: Uso de las TIC, Implementación de Gobierno Digital, Innovación, Participación y Servicios en línea. Cada pilar se divide en subpilares (p. ej., Infraestructura, ciberseguridad, arquitectura digital, datos abiertos, omnicanalidad) con su peso específico.
Con este sistema las instituciones saben dónde están, qué deben mejorar y cómo comparar su avance con organismos pares. La metodología fue reforzada para medir mejor áreas críticas como ciberseguridad, desarrollo de aplicaciones, interoperabilidad, datos abiertos, servicios en línea y omnicanalidad.