Firma GOB

Durante el proceso de emisión de la Firma Digital con Certificado:  

• Cada solicitante recibe un correo con datos que le permitirán (de ser necesario) ver y modificar su solicitud. 

• El solicitante recibirá notificaciones a su correo cada vez que se actualice su estado. 

• Es necesario realizar la acreditación remota (asistida y/o desasistida) para validar la información provista en el formulario web. 

• El solicitante recibirá un enlace para la firma de contrato mediante un código OTP (código único de verificación) enviado a su correo. 

• Se envía un correo con el enlace para la descarga, instalación o almacenamiento del certificado digital y una encuesta para valorar el servicio brindado.  

• Los certificados tienen validez por dos (2) años. 

 En el caso de los organismos gubernamentales y servidores públicos, el servicio ofrece la posibilidad de contar con el Portafirmas, el cual consiste en proveer de un sistema de gestión de solicitudes de firmas, que incluye la firma digital segura-cualificada en la nube y un gestor de documentos digitales firmados, garantizando la seguridad e integridad de los datos. 

Para tramitar el Portafirmas es necesario que el solicitante al requerir su Firma Digital con Certificado especifique el interés de dicho aplicativo, de acuerdo con los modelos de cartas suministradas por la OGTIC (solicitar mediante correo: [email protected]).  

Al organismo gubernamental se le creará una instancia del servicio en la cual se le designará 1 o 2 administradores. El administrador es el responsable de crear todas las plantillas, grupos, cargos, usuarios y flujos del sistema de gestión documental del aplicativo. 

Se capacitará al personal designado como responsable del aplicativo durante un período de seis (6) horas laborales, dividido en dos (2) tandas. 

Modalidad de pago

Aplicable al gestor de firmas o portafirmas, el cual tiene una facturación anual y depende de la cantidad de peticiones (solo aplica para instituciones públicas).