Innovación Aplicada

Innovación aplicada: ¿cómo funciona?

Del problema al producto: ensamblar bloques y plataformas para diseñar, probar y escalar servicios públicos.

Digital por diseño Innovación Prototipado MVP Centrado en el ciudadano

La capa de Innovación Aplicada es el espacio donde la OGTIC, a través del Laboratorio de Innovación Digital (LID), ensambla los bloques y plataformas de la Infraestructura Digital Pública (DPI) para crear MVP, pilotos, productos y soluciones listas para operar, que resuelven problemas reales mediante pruebas en sandbox y un enfoque centrado en la ciudadanía.

El LID toma las APIs de interoperabilidad, autenticación única y otros servicios transversales; las combina con building blocks (UI accesible, notificaciones, pagos e IA/ML) y las convierte en soluciones que luego se validan y escalan. De esta forma, la visión de país se traduce en resultados medibles y experiencias simples y eficientes para las personas.

Innovar no es "probar por probar": cada piloto nace con hipótesis, métricas y un plan de escalamiento.

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¿Cómo funciona? Metodología

1
Descubrir y priorizar

Problema claro, usuario identificado y valor público esperado.

2
Ensamblar

Combinar building blocks y plataformas para un MVP funcional.

3
Probar en sandbox

Datos sintéticos, accesibilidad, seguridad, carga y experiencia.

4
Medir y aprender

KPIs de tiempo, pasos, satisfacción y continuidad omnicanal.

5
Transferir y escalar

Guías NORTIC, SLA, observabilidad y operación 24/7.

¿Cómo co-crear con el LID?

Onboarding rápido para instituciones que desean proponer un reto al Laboratorio de Innovación Digital.

Propón el reto: define el problema, los usuarios y los resultados esperados.
Alinea datos y permisos: establece contratos ENI, privacidad y seguridad.
Integra bloques y plataformas: CUC, Notificaciones, Interoperabilidad, entre otros.
Pilota y mide: sandbox → beta controlada → operación con SLA.

Criterios de selección

¿Qué pilotos priorizamos? Cuatro criterios definen qué proyectos entran al pipeline del LID.

Impacto: Alto volumen o alto dolor ciudadano/empresarial.
Interinstitucional: Varios actores conectados vía interoperabilidad (ENI).
Escalable: Replicable en más instituciones/sectores.
Riesgo controlado: Alcance acotado, seguridad y privacidad desde el diseño.
Conocer el método del LID Proponer un piloto

Portafolio de proyectos destacados

"DPI por defecto: todo producto LID hereda seguridad, accesibilidad e interoperabilidad."

Plataforma Nacional de Interoperabilidad
Arquitectura Innovación Aplicada

Plataforma Nacional de Interoperabilidad

Diseñamos una experiencia educativa inclusiva que mejoró la retención de estudiantes en un 60%.

Ver servicios
Carpeta Ciudadana, Soy Yo RD
Arquitectura Innovación Aplicada

Carpeta Ciudadana, Soy Yo RD

Diseñamos una experiencia educativa inclusiva que mejoró la retención de estudiantes en un 60%.

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Beneficios y pilares

Velocidad con evidencia

De la idea al MVP en semanas: ensamblamos building blocks y plataformas de la DPI, definimos hipótesis y métricas desde el día uno y tomamos decisiones go/no-go con datos reales.

Ciudadanía al centro

Menos pasos y cero papeles: aplicamos el principio "dilo una vez" y garantizamos continuidad omnicanal (web, 311/462 y Puntos GOB) con un mismo número de caso.

DPI por defecto

Todo nace integrado a la Infraestructura Digital Pública: Interoperabilidad (ENI), Identidad/SSO (CUC), Notificaciones, SDO/Accesibilidad, BPM y Nube. Seguridad, estándares y SLA vienen de fábrica.

Innovación abierta

Co-creamos en sandbox con el sector privado y la academia: retos, pilotos regulados y librerías reutilizables que aceleran el paso del prototipo a la operación.

Transparencia

Tableros públicos, métricas e ITICge para la rendición de cuentas; bitácoras y trazabilidad end-to-end para auditoría y mejora continua.

¿Cómo se enlaza con otras capas?

Plataformas transversales

Interoperabilidad, IAM, OGTICLOUD, datos abiertos y hub de notificaciones con gobernanza unificada (ENI, notificaciones 4.1.7).

Circunscripciones Mensajería Ágil
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Building Blocks (DPI-BB)

Módulos reutilizables (CUC, Notificaciones, SDD, Pagos, BPM) que el LID ensambla para construir cada producto.

API-first Reutilizable
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