Santo Domingo.- En el marco de la VII Semana de la Calidad Dominico-Española se presentó la conferencia titulada “Gobierno Electrónico y Competitividad”; dictada por el director general de la Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información y Comunicación (OPTIC), ingeniero Armando García; quien aprovecho la ocasión para adelantar algunos detalles sobre la publicación del segundo Ranking de Gobierno Electrónico de República Dominicana.
La mesa de diálogo de la VII Semana de la Calidad Dominico-Española correspondiente al tercer día del programa, se llevo a cabo en el hotel Sheraton Santo Domingo, y estuvo moderada por el ingeniero Reyson Lizardo, director de Tecnologías de la Información del Ministerio de Administración Pública, y contó además con la participación de José Luis Fandos Muñoz, inspector de Servicios en la Dirección General de la Función Pública y Calidad de los Servicios del gobierno de Aragón, en España; así como de los funcionarios dominicanos Juan Reyes, viceministro de Gestión de la Competitividad del Ministerio de Economía, Planificación y Desarrollo, y Joaquín Ruiz, director del Departamento de Calidad del AEVAL (Agencia de Evaluación y Calidad de los Servicios)
El director general de la OPTIC, ingeniero García, inició su ponencia resaltando la importancia de la creación e implementación de normativas tecnológicas en la administración pública. Agregó que en el aspecto normativo, República Dominicana está siguiendo los pasos de Korea del Sur, ya que es el país que ocupa el primer lugar en implementación de Gobierno Electrónico a nivel mundial.
“Para la ejecución del Gobierno Electrónico en el país, hemos creado un marco normativo de Gobierno Electrónico que funge como guía para la implementación de la Tecnología de la Información y Comunicación en las instituciones gubernamentales”, indicó el ingeniero García.
Dentro de las iniciativas que está implementando la OPTIC para agilizar los procesos, el director general de la OPTIC resaltó que uno de los pilares de su gestión es fortalecer los canales de atención ciudadana, que abarca las líneas de *462, 777 y 311; además del proyecto de ventanilla de servicio público, Punto Gob, que ha asistido a más de 300,000 ciudadanos desde su creación.
Durante el conversatorio de Gobierno Electrónico, el director del AEVAL, Joaquín Ruíz, presentó su modelo de mejoría de las instituciones del Estado “Las 3 C”.
Juan Reyes, viceministro de Gestión de la Competitividad Ministerio Economía, dijo que “República Dominicana ha avanzado en materia de Gobierno Electrónico. Informaciones como publicación de la nómina de cada institución que no eran datos tan accesibles, y actualmente cualquier ciudadano tiene acceso a ese tipo de datos”.
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