Descripción del servicio
Es la línea principal para obtener información, consultas y orientación sobre los servicios, trámites, horarios, ubicaciones y requisitos de las instituciones de la Administración Pública.
Base Legal del Servicio:
- Ley Núm. 167-21
- Decreto Núm. 228-07
- Decreto Núm. 694-09
- Decreto Núm. 527-21
- Decreto Núm. 92-22
- Decreto Núm. 707-22
- Decreto Núm. 338-23
Tiempo de respuesta a la solicitud:
Línea *462: 2.5 minutos.
Tiempo de realización:
Línea *462: 2.5 minutos.
Información adicional:
*462: permite a los ciudadanos realizar consultas de las informaciones y/o trámites de los servicios de las Instituciones de la Administración Pública vinculadas en la línea.
Requerimientos para obtener el servicio:
Utilizar la línea cuando necesite obtener información sobre consultas y/o trámites de los servicios de las instituciones de la Administración Pública vinculadas.
Procedimientos para obtener el servicio:
- Marca *462 desde cualquier teléfono fijo o móvil.
- Espera ser atendido por el Representante de Servicio.
Nota: Se realizan consultas automatizadas para algunas instituciones.