Ofrecer a las instituciones gubernamentales la facilidad de brindar las informaciones, consultas y/o realización de trámites de sus servicios, representándolas ante la ciudadanía al comunicarse a nuestro centro de contacto.
Base legal del servicio
- Ley Núm. 167-21
- Decreto Núm. 228-07
- Decreto Núm. 694-09
- Decreto Núm. 527-21
- Decreto Núm. 92-22
- Decreto Núm. 707-22
- Decreto Núm. 338-23
Información de contacto
Dirección: Ave. Rómulo Betancourt #311, Edificio Corporativo Vista 311, Santo Domingo, República Dominicana.
Teléfono: 809-286-1009 Ext.:2319
Email: [email protected]
Descargar información de contacto.
Procedimientos a seguir
- Elabora una carta de solicitud digital, sellada y firmada por la autoridad máxima de la institución que solicita el servicio, dirigida al/a la Director(a) General de la OGTIC con copia la Director(a) de Atención Ciudadana.
- Recibe aprobación y coordina reunión con representante del área de la Dirección de Atención Ciudadana.
- Recibe, completa y remite Formulario de Levantamiento de Información.
- Recibe y firma el acuerdo interinstitucional.
- Suministra todos los requerimientos establecidos en las reuniones y en el acuerdo interinstitucional firmado.
- Realización de prueba piloto.
- Puesta en operación del servicio en la línea.
Requerimientos o requisitos
Contar con las informaciones detalladas a ser ofrecidas al ciudadano a la hora se comunique al Centro de Contacto Gubernamental.
Requerimientos o requisitos
Contar con las informaciones detalladas a ser ofrecidas al ciudadano a la hora se comunique al Centro de Contacto Gubernamental.
Información Adicional
Datos importantes
Horario:
Lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM
Canal de Prestación:
Presencial, Telefónico
Tiempo de realización:
Depende la disponibilidad, complejidad y alcance, entre treinta (30) a cuarenta y cinco (45) días laborables.
Tiempo de respuesta:
Siete (7) días laborables.
Costo:
Gratis
